Saalio Helpdesk
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En caso de problemas con el uso, a menudo no resulta evidente de inmediato si el dispositivo no funciona correctamente o si se trata de un error de uso. A veces, las causas pueden ser muy distintas. En tales casos, el servicio de asistencia de Saalio® puede ser de ayuda: aborda las preguntas y los problemas más frecuentes y ofrece consejos prácticos para la localización y resolución de errores.
El servicio de asistencia de Saalio® también responde a preguntas sobre el uso, por ejemplo, si el dispositivo Saalio se puede utilizar en otras partes del cuerpo y cómo hacerlo. Allí encontrará mucha información útil sobre el uso del dispositivo.
Especialmente práctico: el servicio de asistencia de Saalio ofrece ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana y se puede acceder a él de forma rápida y sencilla en cualquier momento a través de un código QR situado en la parte posterior de la unidad de control.
Categorías y contenidos
El servicio de asistencia de Saalio® incluye diversas entradas sobre las siguientes categorías:
- Eficacia
¿Qué factores aumentan la eficacia del tratamiento? ¿Qué factores lo dificultan? ¿Qué puede provocar que el tratamiento pierda eficacia con el tiempo? ¿Qué hay que tener en cuenta en caso de tratamientos paralelos? ... - Efectos secundarios
Explicación y prevención de posibles efectos secundarios. ¿Qué hay que tener en cuenta en caso de enfermedades cutáneas concomitantes? ... - Contraindicaciones
Indicaciones complementarias sobre implantes, ... - Partes del cuerpo
Información útil sobre diferentes partes del cuerpo - Aparato y tecnología
Indicaciones si el aparato no funciona como se espera. Comprobación de componentes individuales. - Varios
El Saalio® El servicio de asistencia no sustituye al manual de instrucciones, sino que solo lo complementa.
Disponibilidad
El servicio de asistencia de Saalio® se puso en marcha el 1 de abril de 2026. El código QR correspondiente solo está disponible en los dispositivos Saalio que se hayan entregado a partir de esa fecha.
