Protección de datos

1 Resumen sobre la protección de datos

Información general
La siguiente información ofrece una breve descripción general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web:

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o tras su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la visita). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2 Alojamiento web

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor: Mittwald.

El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (en adelante, Mittwald). Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz.

El uso de Mittwald se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que la presentación de nuestro sitio web sea lo más fiable posible. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3 Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos
Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como con la presente declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicha recopilación.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento
En cuanto al proveedor de servicios y al responsable en el sentido de la legislación de protección de datos, le remitimos a la empresa y a los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal. Nuestra dirección es también la dirección de contacto del delegado de protección de datos designado por nosotros.

Periodo de conservación
Salvo que se indique un periodo de conservación más específico en la presente política de privacidad, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si usted presenta una solicitud de supresión justificada o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el art. 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los párrafos siguientes de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Destinatarios de los datos personales
En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a entidades externas cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, la transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo en la transmisión con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o cuando otra base jurídica permita la transmisión de datos. En el caso de recurrir a encargados del tratamiento, solo cedemos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargado del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Aviso sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros terceros países
Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países que no ofrecen un nivel de protección de datos adecuado. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos terceros países y ser tratados allí. Le informamos de que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda interponer un recurso judicial contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) traten, evalúen y almacenen de forma permanente sus datos almacenados en servidores de EE. UU. con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA CONCRETA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERiosos PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA EL EJERCICIO, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición según el art. 21, apartado 1, del RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2, DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

En Alemania, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo, ante la Delegada Regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia, competente para nosotros, Kavalleriestr. 2 - 4, 40213 Düsseldorf, . (mailto:)

Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato común y legible por máquina, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión
En el marco de la normativa legal vigente, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.

Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

Si ha presentado una oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá sopesarse entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que nos envíe a nosotros como operadores de la página. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si, tras la celebración de un contrato de pago, existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), dichos datos serán necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

En el caso de la comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

4 Recopilación de datos en este sitio web

Cookies
Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de primera parte) o de empresas externas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas en las páginas web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones de la página web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. En caso de que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y art. 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento (configuración de cookies).

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y para que solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la configuración de cookies puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Consentimiento con CookieFirst
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de CookieFirst para recabar su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador o para el uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42a, 1018DH Ámsterdam, Países Bajos (en lo sucesivo, «CookieFirst»).

Cuando accede a nuestro sitio web, se almacena una cookie de CookieFirst en su navegador, en la que se guardan los consentimientos que ha otorgado o la revocación de dichos consentimientos. Estos datos no se transmiten al proveedor de CookieFirst.

Los datos recopilados se almacenan hasta que nos solicite su eliminación, hasta que elimine usted mismo la cookie de CookieFirst o hasta que deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos. Los plazos de conservación legales obligatorios no se ven afectados. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos de CookieFirst en cookiefirst.com/legal/cookie-declaration/.

La tecnología de consentimiento de CookieFirst se utiliza para recabar los consentimientos legalmente exigidos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visualización técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, solicitud), se almacenará y tratará con el fin de tramitar su asunto. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.

5 Comercio electrónico y cesión de datos

Transmisión de datos al celebrar un contrato
Si desea utilizar nuestras ofertas de pago y realizar un pedido, es necesario para la celebración del contrato que facilite sus datos personales, que necesitamos para tramitar su pedido. Los datos obligatorios necesarios para la tramitación de los contratos están marcados por separado; el resto de datos son voluntarios. Tratamos los datos que nos facilite para tramitar su pedido (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Los datos de dirección, pago y pedido se almacenarán tras la tramitación del contrato durante el plazo de las obligaciones legales de conservación, en particular las derivadas de la legislación fiscal y mercantil (base jurídica: art. 6, apartado 1, 1, letra c), del RGPD) y, a continuación, se eliminarán, salvo que haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado o que el tratamiento posterior de los datos sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para el contacto con fines publicitarios. Esto último lo verificamos al final del tercer año natural, a partir del año natural siguiente al del primer almacenamiento.

Proveedores de servicios de pago y logística
Para la tramitación de su pedido, en su caso, transmitimos sus datos a nuestro banco habitual, así como a los proveedores de servicios de logística y de pago que usted haya elegido (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Nuestros proveedores de servicios solo podrán tratar o utilizar sus datos para el fin para el que se les hayan transmitido, en la medida en que sea necesario. Usted podrá acceder a los datos en cualquier momento. En la medida en que se transmitan datos a proveedores de servicios externos, hemos garantizado, mediante medidas técnicas y organizativas, el cumplimiento de las normas de protección de datos. También podemos transmitir datos personales con fines de cobro (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

En caso de que realicemos un pago por adelantado en relación con un pedido, por ejemplo, en el caso de pagos a plazos o de compra a cuenta, podemos encargar a un proveedor de servicios, por ejemplo, una agencia de información crediticia, que compruebe la identidad y la solvencia de los clientes (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Autoridades
Le informamos de que, por orden de la autoridad competente en casos concretos, estamos autorizados a facilitar información sobre los datos, en la medida en que ello sea necesario para fines de persecución penal, para la prevención de riesgos por parte de las autoridades policiales de los estados federados, para el cumplimiento de las funciones legales de las autoridades de protección constitucional de la Federación y de los estados federados, del Servicio Federal de Inteligencia o del Servicio Militar de Inteligencia, o para la protección de los derechos de propiedad intelectual (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

6 Tratamiento de datos para la asistencia sanitaria

Si nos envía recetas o prescripciones para un producto de Saalmann, trataremos sus datos para solicitar la cobertura de los gastos por parte de su seguro médico (seguro médico público) o para elaborar un presupuesto (seguro médico privado), así como para la entrega y la facturación del producto correspondiente (base jurídica: art. 22, apartado 1, 1 b) del RGPD). Los datos de solicitud, autorización, dirección y pago se conservarán tras la ejecución del contrato durante el plazo establecido por las obligaciones legales. Entre estas obligaciones se incluyen, en particular, las obligaciones de conservación en materia fiscal y mercantil, así como las obligaciones de conservación derivadas de la legislación sobre productos sanitarios (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD). Estos datos se eliminarán siempre que usted no haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado o que el tratamiento posterior de los datos sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para el contacto con fines publicitarios. Comprobamos este último aspecto al final del tercer año natural, a partir del año natural siguiente al del primer almacenamiento.

Para la gestión de la asistencia sanitaria (solicitud, entrega, facturación), transmitimos sus datos a su seguro médico o a proveedores de servicios informáticos especializados con los que cooperan los seguros médicos (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Estos proveedores de servicios informáticos solo podrán tratar o utilizar sus datos para los fines para los que se les hayan transmitido, en la medida en que sea necesario. Usted podrá acceder a los datos en cualquier momento. En la medida en que los datos se transmitan a proveedores de servicios externos, hemos garantizado, mediante medidas técnicas y organizativas, el cumplimiento de las normas de protección de datos. También podemos transmitir datos personales con fines de cobro (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

7 Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Su única función es la gestión y la ejecución de las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. De este modo, el operador del sitio web obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, visitas a la página, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo correspondiente del usuario. No se realiza ninguna asignación a un ID de usuario.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para complementar los registros de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Borlabs GmbH

Este sitio web utiliza cookies del proveedor de servicios de análisis web Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburgo, para evaluar el acceso de los usuarios. Estas cookies, que se almacenan en el ordenador del usuario correspondiente, permiten analizar el uso del sitio web. Los datos se tratan en la sede del proveedor y en todos los demás lugares en los que se encuentran las entidades que participan en el tratamiento de datos. Dependiendo de la ubicación de los usuarios, las transferencias de datos pueden implicar la transmisión de los datos del usuario a un país distinto del suyo. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento. Puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede impedir que se pueda utilizar nuestro sitio web en toda su extensión. No se cederán los datos a terceros. Borlabs GmbH utiliza los datos de los usuarios de forma anonimizada para poder optimizar nuestro sitio web y nuestra oferta. Borlabs GmbH almacena las direcciones IP sin los últimos dígitos. De este modo, podemos determinar desde qué red procede una solicitud. Así no es posible asignar la dirección IP a un ordenador.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Borlabs GmbH en: borlabs.io/datenschutz/.

8 Complementos y herramientas

YouTube
Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de nuestras páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, huellas digitales de dispositivos). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad y prevenir intentos de fraude.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.

9 Información adicional según el RGPD / GDPR

Esta declaración de protección de datos se aplica a nuestro sitio web y a la prestación de nuestros servicios en el ámbito de la asistencia sanitaria. Para su mejor información, en nuestras páginas encontrará enlaces que remiten a páginas de terceros. En la medida en que esto no sea claramente reconocible, le informamos de que se trata de un enlace externo. La presente declaración de protección de datos no se extiende a estos otros proveedores. Si abandona este sitio web, le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cada sitio web antes de continuar.

10 Modificaciones de la declaración de protección de datos

Actualizaremos esta declaración cuando sea necesario para adaptarla a los cambios en el contenido del sitio web, así como a los cambios legales en general.

Fecha: 10/03/2026