Saalio Helpdesk

Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

In caso di problemi con l'utilizzo, spesso non è immediatamente chiaro se il dispositivo non funzioni correttamente o se si tratti di un errore di utilizzo. A volte le cause possono essere anche di tutt'altro tipo. In questi casi, l'helpdesk di Saalio® può essere d'aiuto: risponde alle domande e ai problemi più frequenti e fornisce consigli pratici per la ricerca e la risoluzione dei problemi.

L'Helpdesk Saalio® risponde inoltre a domande sull'applicazione, ad esempio se e come il dispositivo Saalio possa essere utilizzato anche su altre parti del corpo. Qui troverete molte informazioni utili relative all'applicazione.

Particolarmente pratico: l'Helpdesk Saalio è un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è accessibile in qualsiasi momento in modo rapido e semplice tramite un codice QR sul retro dell'unità di controllo.

Categorie e contenuti

L'Helpdesk di Saalio® contiene diversi articoli relativi alle seguenti categorie:

  • Efficacia
    Quali fattori aumentano l'efficacia del trattamento? Quali fattori sono di disturbo? Cosa può causare un calo dell'efficacia del trattamento nel tempo? A cosa occorre prestare attenzione in caso di terapie parallele? ...
  • Effetti collaterali
    Spiegazione e prevenzione dei possibili effetti collaterali. Cosa occorre tenere presente in caso di malattie cutanee concomitanti? ...
  • Controindicazioni
    Indicazioni supplementari su impianti, ...
  • Parti del corpo
    Informazioni utili su diverse parti del corpo
  • Dispositivo e tecnologia
    Indicazioni nel caso in cui il dispositivo non funzioni come previsto. Verifica dei singoli componenti.
  • Varie

Il Saalio® Helpdesk non sostituisce le istruzioni per l'uso, ma le integra soltanto.

Disponibilità

Il servizio di assistenza Saalio® è stato introdotto il 1° aprile 2026. Il codice QR corrispondente è disponibile solo sui dispositivi Saalio consegnati a partire da tale data.